Política de envío
Política de Envíos
Última actualización: Junio de 2026
Gracias por comprar en Maison Al Noor Luxury Perfumes. A continuación, encontrarás toda la información relacionada con nuestros envíos.
1. Ámbito de entrega
Realizamos envíos a cualquier punto de España dentro de la península ibérica . Si tienes dudas sobre la disponibilidad de envío a tu ubicación, puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente.
2. Plazos de entrega
El plazo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles desde la confirmación del pedido y la recepción del pago.
Ten en cuenta que:
- Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día hábil.
- Los plazos indicados son orientativos y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a nuestra empresa (incidencias logísticas, condiciones meteorológicas, periodos de alta demanda, etc.).
3. Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan en función del peso total del pedido:
- Envío gratuito para pedidos con un importe igual o superior a 50 €.
- Para pedidos inferiores a 50 €, los gastos de envío oscilarán entre 3 € y 6 €, dependiendo del peso y volumen de los productos adquiridos.
El coste exacto del envío se mostrará durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
4. Seguimiento del pedido
Una vez que el pedido haya sido enviado, el cliente recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento, cuando esté disponible, para poder consultar el estado de la entrega.
5. Incidencias en la entrega
Si observas daños visibles en el paquete o detectas cualquier incidencia al recibir tu pedido, te recomendamos comunicarlo lo antes posible a nuestro servicio de atención al cliente, aportando fotografías si es necesario.
6. Pedidos no entregados
En caso de que un pedido no pueda ser entregado debido a datos incorrectos facilitados por el cliente, ausencia reiterada en el domicilio o falta de recogida en el punto de entrega indicado por la empresa de transporte, [Nombre de la tienda] podrá repercutir los costes derivados de una nueva expedición.
7. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con los envíos, puedes contactar con nosotros a través de:
- Correo electrónico: clientes@maisonalnoorluxuryperfumes.com
- Formulario de contacto: https://maisonalnoorluxuryperfumes.com/pages/contact
Al realizar una compra en Maison Al Noor Luxury Perfumes , el cliente acepta las condiciones descritas en la presente Política de Envíos.